التحضير لزيارتك : Telehealth - الخدمات الصحية عن بُعد

الرعاية الصحية عن بُعد هي استخدام مؤتمرات الفيديو ببث مباشر للسماح لك بالتفاعل مع الطبيب الخاص بك. وبدلاً من الذهاب بالسيارة إلى زيارة الطبيب، يمكنك رؤية طبيبك والتحدث معه براحة تامة من منزلك باستخدام هاتف محمول أو جهاز اللوح الرقمي أو كمبيوتر مزود بكاميرا متصلة بالإنترنت. لا توجد رسوم إضافية لهذه الخدمة. ستكون المدفوعات المشتركة أو التأمين المشترك أو الخصومات، إن وجدت، مماثلة للزيارة الشخصية. عليك إكمال بضع خطوات ما قبل الزيارة قبل موعدك.

1. إعداد حساب My Health at Vanderbilt
2. قم بتحميل تطبيق My Health at Vanderbilt من متجر Apple App store أو Google Play إذا كنت ستستخدم الهاتف المحمول أو جهاز اللوح الرقمي لزيارتك الصحية عن بعد - Telehealth. ولن تحتاج لتحميل التطبيق إذا دخلت على الموقع من متصفح جهاز الكمبيوتر المكتبي.
3. قم بتسجيل الدخول في My Health at Vanderbilt لمراجعة تفاصيل الموعد والحصول على المزيد من المعلومات.
4. قبل زيارتك للخدمات الصحية عن بُعد - Telehealth، ستحتاج إلى استكمال خطوات ما قبل الزيارة. امنح نفسك 20 دقيقة على الأقل لإنهائها. يمكنك بدء هذه الخطوة قبل موعدك بثلاثة أيام.

يجب أن تدفع الجزء المالي المشترك والخاص بالزيارة قبل أن تتمكن من الانضمام إلى زيارة الخدمات الصحية عن بُعد – Telehealth.

يعمل موقع My Health at Vanderbilt مع معظم متصفحات المواقع الالكترونية وأنظمة التشغيل الحالية.
يجب على مستخدمي الهاتف المحمول تنزيل وتثبيت تطبيق  My Health at Vanderbilt   في الإصدار

10.1.4 أو ما بعد ذلك للوصول إليه.للحصول على أفضل النتائج، استخدم نظامًا يفي بالمواصفات المذكورة أو يتجاوزها عند الوصول إلى My Health at Vanderbilt:

مايكروسوفت ويندوز - Microsoft Windows

• متصفح مايكروسوفت ايدج Microsoft Edge (Chromium).
• نظام التشغيل Windows 10 أو نظام تشغيل أحدث من ذلك
• تتطلب زيارات الخدمات الصحية عن بُعد كاميرا ويب وصوتًا.

نظام تشغيل Apple Mac

•  متصفح الويب جوجل كروم – Google Chrome.
• نظام التشغيل macOS 11 أو أحدث من ذلك
• تتطلب زيارات الخدمات الصحية عن بُعد كاميرا ويب وصوتًا

نظام تشغيل Apple iOS  أو iPadOS

• جهاز iOS و iPadOS إصدار 16.1.1
• للتحقق من إصدار نظام تشغيل  iOS أو iPadOS ، انتقل إلى: الإعدادات> عام> حول> إصدار iOS أو iPadOS
•  يمكنك التحقق من توفر تحديثات iOS أو iPadOS بالانتقال إلى: الإعدادات> عام> تحديث البرنامج

الاندرويد - Android

• الحد الأدنى لإصدار نظام التشغيل المطلوب لأجهزة: Android: 12
• للتحقق من إصدار Android الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> حول الهاتف / الجهاز اللوحي> معلومات البرنامج> إصدار Android.
• يمكنك التحقق من توفر تحديثات نظام التشغيل Android من خلال الانتقال إلى: الإعدادات> تحديث البرنامج> تنزيل وتثبيت.

إنترنت

• تعمل زيارات الخدمات الصحية عن بُعد بشكل أفضل إذا كان الانترنت سريع الاتصال.
• السرعة الموصى بها 4 ميجابايت في الثانية. تنزيل و 2 ميجابايت في الثانية تحميل ، أو أسرع من ذلك.

• بعد تسجيل الدخول إلى My Health في Vanderbilt، انتقل إلى المواعيد والزيارات لمراجعة موعدك القادم من زيارة الرعاية الصحية عن بُعد – Telehealth.
• انقر أو اضغط على زر التفاصيل لموعد الرعاية الصحية عن بعد - Telehealth.
• بعد فتح الموعد ، يمكنك النقر أو الضغط على زر اختبار الجهاز.
• يؤدي ذلك إلى فتح المتصفح الافتراضي ويبدأ تلقائيًا اختبارات الجهاز.
• تأكد من السماح للصفحة الالكترونية من استخدام جهازك.

إذا تعذر على جهازك استكمال خطوات اختبار الجهاز، أو إذا كنت تواجه مشكلة في اختبار جهازك ، اتصل بنا على: 4357-343 (615) واضغط على الخيار 4.

• قم بتحميل تطبيق My Health At Vanderbiltعلى هاتف الآيفون iPhone (فيديو)
• سجل الدخول على حساب My Health At Vanderbilt باستخدام جهازك المحمول
• قم بتعطيل خاصية النوافذ المنبثقة -pop-up blockers على جهاز هاتفك المحمول أو جهاز اللوح الرقمي (الآيباد)
• قم بتعطيل خاصية النوافذ المنبثقة -pop-up blockers على جهاز الكمبيوتر (متصفح الجوجل كروم - Chrome)
• قم بتعطيل خاصية النوافذ المنبثقة -pop-up blockers على جهاز الكمبيوتر (متصفح السفاري - Safari)
• قم بتعطيل خاصية النوافذ المنبثقة -pop-up blockers على جهاز الكمبيوتر (متصفح الميكروسوفت ايدج – Microsoft Edge)
• قم بتعطيل خاصية النوافذ المنبثقة -pop-up blockers على جهاز الكمبيوتر (متصفح الفايرفوكس - Firefox)